ご利用ガイド

ご注文方法

1. 商品をショッピングカートに入れる

商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。

2. カートに入れた商品を確認する

ページ右上にある「買い物かご」のボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品はかごから出し、数量を変更する場合は、購入数を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。

3. レジに進む

「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

4. 必要事項の入力

注文者情報、商品の送付先、備考を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様はメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
注文者情報を入力してください。
※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
商品の送付先をご指定下さい。
その他ご要望がございましたら備考欄にご記入ください。
「次へ」をクリックします。

5. 決済方法を指定する

お支払方法は、「クレジットカード」「後払い（コンビニ・郵便振替）・代引き」からお選びいただけます。
詳しくはページ下部の「お支払いについて」をご覧ください。

6. 注文を確定する

注文情報が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。
これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、玉井味噌オンラインショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

7. 商品が届く

その他

  • 商品が届きましたら、後払いのお客様は別途「GMOイプシロン株式会社」より請求書が届きますのでお支払いをお願いいたします。
  • パッケージが異なることがございますので、あらかじめご了承下さい。
    また、商品の販売数を限定する場合がございます。
    各商品ページにてご確認下さい。
  • ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
  • 日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

お支払いについて

商品代金につきましては、クレジットカード・後払い(コンビニ支払い・郵便振替)、代金引換のいずれかでお支払い願います。後払い(コンビニ支払い・郵便振替)を選択された場合は、後ほど郵送で届きます払込取扱票に記載のお支払期限日までに必ずお振込みください。

クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード

VISA MASTER Diners JCB AMEX

VISA・MASTER・Diners・JCB・AMEXがご利用になれます。

  • ※引き落とし手数料は玉井味噌で負担いたします。
  • ※お客様から当社にお問い合わせをいただいた際に、カード情報はGMOイプシロン株式会社に全面委託している ため、お客様から直接、カード会社に照会していただく場合がございます。

後払い

お支払いはお近くのコンビニでOK！コンビニ、銀行、郵便局、LINE Payでお支払いいただけます。

支払方法の説明

請求書は商品到着後にGMOイプシロン株式会社より郵送で届きます。

商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」どこでも可能です。
後払いのご注文には、GMOイプシロン株式会社の提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（GMOイプシロン株式会社サービスご利用分も含まれます。）

  • ※後払いの手数料は玉井味噌で負担いたします。

ギフト(贈答)用でのご注文の場合

請求書はお申込者様へお送り致します。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」どこでも可能です。
払込取扱票に記載のお支払期限日までに必ずお振込みください。

ご注意

銀行でのお振込みはご利用いただけません。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • ※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・セイコーマート・ココストア・ホットスパー等主要コンビニと最寄りの郵便局にて、ご利用いただけます。
  • ※与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんが お支払い方法を代金引換に変更させて頂きます。
  • ※与信審査にお時間がかかり、ご希望のお届け日に間に合わない場合がございます。予めご了承くださいませ。

代金引換

商品の代金は商品到着時にクロネコヤマト配送員にお支払いください。
ご請求金額：商品合計＋送料＋代引手数料
全国一律の手数料料金： 330円(税抜き300円)
なお、1回のご注文限度額は5,5000円（税込）までとなります。

配送について

配送業者

ヤマト便

備考

商品は、ヤマト便にて、通常は、4〜5日以内にお届けいたします。土日・祝日を挟む場合、多少日数が掛かることがあります。ご了承下さい。

  • ※配送料は1,089円となります。(一部製品除く)
    ただし北海道、四国、九州、沖縄、離島は2,189円となります。
    離島配送の場合は、別途ご連絡させていただきます。

送料について

送料

1,089円(税抜き990円)　(一部製品除く）

北海道、四国、九州、沖縄、離島

2,189円（税抜き1,990円）

高額購入割引特典

1配送先につき、合計5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
ただし、北海道、四国、九州、沖縄、離島の場合は5,000円以上ご注文いただいた場合でも2,189円（税抜き1,990円）送料が掛かります。

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
5,000円以上ご購入いただいても、配送先が複数の場合はそれぞれの配送先に対して送料がかかります。

消費税について

消費税率:8％
送料、手数料については10%となります。
（補足）食品は軽減税率対象となり8％です。

返品について

品質には万全を期しておりますが、万一商品に不都合な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。 送料着払いで返品後、良品と交換いたします。
なお、不良品の場合は、代替品をお送りします。

  • ※ただし、以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。
  • 到着後6ヶ月を経過した場合（味噌）
  • お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合

商品の性質上、お客様のご都合による返品につきましては、ご容赦願います。